A-kassan Handels behövde hjälp att skapa filmer som tydligt och pedagogiskt guidar användare genom stegen för att söka ersättning. Samtidigt ville de informera om både rättigheter och skyldigheter. Lösningen blev en kombination av animationer och skärmbilder från deras webbplats, som steg för steg visade processen och exemplifierade olika situationer samt hur dessa kan hanteras.
För att säkerställa tydlighet utvecklades ett avskalat visuellt manér, designat för att minimera distraktioner, men samtidigt behålla tittarens intresse och lyfta fram viktiga delar av budskapet.
Projektet var omfattande och genomfördes under en längre tid, eftersom det krävdes noggranna granskningar och godkännanden i flera led för att garantera att all information var korrekt. När de svenska filmerna var klara översattes de till engelska och arabiska. Inledningsvis användes översättningsbyråer, men den engelska översättningen höll inte önskad kvalitet. Därför tog jag själv över och säkerställde att den engelska versionen motsvarade förväntningarna.
Min roll i projektet omfattade manusbearbetning, där jag stöttade kunden i att anpassa innehållet för att göra den så lättförståelig, och smidig som möjligt. Som regissör utvecklade jag det visuella upplägget och skapade ett tydligt och engagerande berättande. Jag arbetade även som animatör och gav liv åt illustrationerna. När det kom till översättning tog jag själv ansvar för den engelska versionen för att uppnå hög språklig och kommunikativ kvalitet.
De tre filmerna kan ses nedan, och under varje film finns länkar till både den engelska och den arabiska versionen.
Film 1 – Så gör du för att ansöka om ersättning
Film 2 – Rapportera tid, såhär fyller du i tidrapporten
Film 3 – Viktigt att veta när du får ersättning
